Публичная оферта в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ - это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
В соответствии со статьей 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утв. постановлением Правительства РФ от 13.01.96 N 27 (утратившие силу), не указывали прямо на необходимость заключения договора в письменной форме, то Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006 (далее - Правила предоставления платных медицинских услуг), предусмотрены обязательные требования к форме и содержанию договора оказания платных медицинских услуг. В силу пункта 16 Правил предоставления платных медицинских услуг такой договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
Вместе с тем, необходимо различать способы заключения договора в письменной форме: договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами (пункт 2 статьи 434 ГК РФ); путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемым по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (пункт 2 статьи 434 ГК РФ);
письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ (пункт 3 статьи 434 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Медицинская организация как исполнитель обязана предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую в том числе перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты (подпункт "г" пункта 11 Правил предоставления платных медицинских услуг
Обязательные требования к содержанию данного договора поименованы в пункте 17 Правил предоставления платных медицинских услуг. По форме исполнения публичная оферта должна быть выполнена в виде текстового предложения, содержащего все условия договора и располагаться в публично доступном месте таким образом, чтобы каждый мог ознакомиться с его содержанием. Такое исполнение правомерно признать письменной формой публичного договора. Таким образом, на наш взгляд, письменная форма договора будет считаться соблюденной, если необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, их видах и особенностях, о цене и форме оплаты, другие относящиеся к соответствующим услугам существенные сведения (правила, положение об оказании платных медицинских услуг), а также единую форму договора на оказание платных медицинских услуг медицинская организация разместит на информационном стенде, а также на официальном сайте организации.
Акцептом публичной оферты будет являться совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, например оплата пациентом медицинских услуг в кассу медицинской организации (исполнителя), получение консультации и т.п.
Обращаем внимание, что реклама или иные предложения, не содержащие всей необходимой информации, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются не как предложение заключить договор, а только как приглашение к другим лицам самим делать предложения по заключению договора (статья 437 ГК РФ). Поэтому, только если на стенде потребителей медицинской организации имеется необходимая и существенная для заключения договора информация и пациент внес оплату за услугу, получил талон врача или записался на прием, то эти действия приравниваются к заключению с медицинской организацией письменного договора на оказание платных услуг.
И, наконец, можно порекомендовать использовать публичную оферту для таких платных медицинских услуг, как консультации, первичные приемы врачей-специалистов, несложные медицинские манипуляции и т.п. Для оказания услуг, требующих более серьезного медицинского вмешательства, целесообразно использовать письменную форму договора в виде составления единого документа, подписанного обеими сторонами.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
